Delivery Information

Order Processing Time

Orders for customized products are processed within 1-3 business days from the date of purchase. Please note that the production time for personalized items may vary, and details will be provided during the checkout process. You will receive a confirmation email once your order has been shipped, including tracking information if applicable.

Shipping Methods

We offer various shipping options for customized products, and the available methods will be displayed during the checkout process. Delivery times may vary based on your location and the selected shipping method.

Shipping Costs

Shipping costs for customized products are calculated based on the weight of your order and the shipping destination. The total shipping cost will be displayed during the checkout process before you confirm your purchase.

International Shipping

International shipping is available for customized products to select countries. Please be aware that customs duties and taxes may be applicable upon delivery and are the responsibility of the recipient.

Returns & Exchanges

Non-Returnable Customized Products

Due to the unique and personalized nature of customized products, they are not eligible for return or refund. We strongly encourage customers to carefully review and confirm their customization details before placing an order.

Defective or Damaged Customized Items

In the rare event that a customized product arrives defective or damaged, please contact our customer support team at karyanservice@gmail.com within 7 days of receiving your order. Provide your order number and details about the issue, and we will assist you in resolving the matter.

Customer Support

For any further assistance or inquiries regarding your order or our policies, please don't hesitate to contact our customer support team at karyanservice@gmail.com.. We appreciate your understanding and thank you for choosing us for your customized product needs!

 

 

 

معلومات التوصيل

وقت معالجة الطلب

تُعالج الطلبات المتعلقة بالمنتجات المخصصة خلال 1-3 أيام عمل من تاريخ الشراء. يرجى ملاحظة أن وقت الإنتاج للعناصر المُخصصة قد يختلف، وستتم توفير التفاصيل خلال عملية الدفع. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك، بما في ذلك معلومات التتبع إذا كانت متاحة.

طرق الشحن

نقدم خيارات متنوعة لشحن المنتجات المخصصة، وستظهر الطرق المتاحة خلال عملية الدفع. قد تتغير أوقات التسليم استنادًا إلى موقعك والطريقة المحددة للشحن.

تكلفة الشحن

تُحسب تكلفة الشحن للمنتجات المخصصة استنادًا إلى وزن طلبك ووجهتك. ستظهر الكلفة الإجمالية للشحن خلال عملية الدفع قبل تأكيد الشراء.

الشحن الدولي

الشحن الدولي متاح للمنتجات المخصصة لبعض الدول المحددة. يُرجى مراعاة أن الرسوم الجمركية والضرائب قد تكون قابلة للتطبيق عند التسليم، وتعتبر مسؤولية المستلم.

الإرجاع والتبديل

المنتجات المخصصة غير قابلة للإرجاع

نظرًا للطابع الفريد والشخصي للمنتجات المخصصة، لا يمكن إرجاعها أو استرداد قيمتها. نشجع بشدة العملاء على استعراض وتأكيد تفاصيل التخصيص بعناية قبل إجراء الطلب.

العناصر المخصصة التالفة أو التالفة

في حالة وصول منتج مخصص بحالة تالفة أو تالفة، يُرجى الاتصال بفريق دعم العملاء على karyanservice@gmail.com  في غضون 7 أيام من استلام طلبك. قدم رقم الطلب وتفاصيل حول المشكلة، وسنقدم المساعدة في حل المشكلة.

دعم العملاء

للمزيد من المساعدة أو الاستفسارات بخصوص طلبك أو سياساتنا، يُرجى عدم التردد في الاتصال بفريق دعم العملاء على karyanservice@gmail.com . نقدر تفهمكم ونشكركم على اختياركم لنا لتلبية احتياجاتكم من المنتجات المخصصة!